نظمت أوبر الجلسة الثانية من سلسلة Ignite حيث جمعتفيها خبراء الصناعةالمتخصصين لمناقشة كيف يمكنللمؤسسات الموازنة بين الابتكار وحماية بياناتالمستهلكين. وانخرط المتحاورون في مناقشات بناءة لاستكشاف حلولملموسة منشأنها تعزيز أمن البيانات في منطقة الشرقالأوسط وشمال إفريقيا.

وأدارت أوتارا سيفارام، مديرة السياسات العامة العالمية لأمنوحماية البيانات لدىأوبر، الجلسة التي شارك فيها كل من سامطيًان، المدير الإداري للشرق الأوسطوإفريقيا وباكستان في“زووم”، ومروى فطافطة، مديرة السياسات لمنطقةالشرقالأوسط وشمال إفريقيا لمجموعة Access Now، وبهاءعثمان، مسؤول أمنالمعلومات والامتثال لدى منصة “فوري“.

وقالت أوتارا سيفارام، مديرة السياسات العامة العالمية لأمنوحمايةالبيانات لدى أوبر: “يرغب المستهلكون من حول العالمفي فهم كيفية استخدامبياناتهم وطرق حمايتها، ويتساءلونباستمرار إن كان بمقدورهم ائتمان الشركاتوالحكومات علىمعلوماتهم. وتكشف الحوارات والمناقشات التي تقودهاأقطابالصناعة، مثل حوار اليوم، كيف يمكن للتعاون عبرالقطاعات تمكين المستهلكينوتوعيتهم عن استخدام بياناتهموأيضاً دعم التقدم التقني في منطقة الشرقالأوسط وشمالإفريقيا في نفس الوقت“.

أبرز نقاط الحوار:

الموازنة بين التخصيص وخصوصية البيانات

يرغب المستهلكون في تعزيز قدرتهم على التحكم ببياناتهم، ويطالبون بشفافية أكبرمن الشركات حول كيفية استخدام هذهالبيانات. وهناك توقعات بالتزام هذهالشركات باللوائح والأطرالتنظيمية التي تضع قيودًا على استخدام البيانات خارجالأغراضالمحددة. ويجب على الشركات الاقتصار على جمع المعلوماتالتيستسهم في تحسين تجربة المستهلكين، ودفع عجلةالابتكار، أو في معالجة عقبةمعينة، بحيث تبقى هذه البياناتضمن الإطار المخصص لها.

تطور اللوائح والتشريعات الخاصة بالبيانات

في ظلّ توجه الحكومات في جميع أنحاء العالم لصياغة لوائحالخصوصية، يشهدعالمنا تحديات وفرصًا جديدة تؤثر علىالشركات والمستهلكين. وبالنسبة لمنطقةالشرق الأوسطوشمال إفريقيا، هناك حاجة لوضع نهج متكامل، مماثلللائحةالعامة لحماية البيانات (GDPR)، لتحديد المعايير وإنشاءبيئة امتثال واضحةللشركات وتعزيز التكامل الاقتصاديالإقليمي.

إثبات الامتثال بالخصوصية

ولا بد أن تحدد الأطر التنظيمية الوطنية والإقليمية بوضوح كيفيمكن للشركاتإثبات امتثالها بلوائح الخصوصية. فعلى سبيلالمثال، توفر اللائحة العامة لحمايةالبيانات (GDPR) للشركاتوالمؤسسات مجموعة من الأدوات للمساعدة فيإظهار مدىالتزامها بالمساءلة، والتي يجب أن يكون بعضها إلزاميًا.

الاستخدام الإيجابي للبيانات لتعزيز الابتكار

يمكن للابتكار القائم على البيانات أن يحسن ويعزز المنتجاتوالعمليات والأساليبالجديدة. وبالنسبة للشركات، يمكن أنيساهم في إضافة مزيد من القيمة، وتعزيزكفاءة العمالة، وعلاقات العملاء بشكل أكبر. وبالنسبة للقطاع العام، فيمكنأنيساعد في بناء مدينة متصلة ذات بنية تحتية أفضل وحلولًاأكثر ذكاءً وقدرات أكبرلتعزيز الكفاءة.

أطلقت أوبر سلسلة Ignite خلال شهر يناير الماضي بهدف جمعقادة الفكر، والجهات الحكومية، والمؤسسات، والشركاتالناشئة، والمبتكرين للتصدي بشكلجماعي لعدد من التحدياتالحضرية التي تواجهها منطقة الشرق الأوسطوشمال إفريقيا. وتهدف السلسلة إلى تزويد الحاضرين بالمعرفة اللازمةلإطلاقالعنان للإمكانات القائمة على التكنولوجيا وتعظيمها منأجل تحقيق نمو وازدهارمجتمعاتنا