الجمعة , 18 يونيو 2021

فودافون تنقل عملائها لمفهوم جديد للشحن المدفوع مقدماً ضمن باقات “المارد”

أطلقت شركة فودافون لأول مرة في مصر، كروت شحن جديدة لعملاء الكارت المدفوع مقدماً فئة الـ 10 جنيهات تمكنهم من تحقيق أعلى معدلات التواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم وزملاء العمل عن طريق مجموعة من الباقات المبتكرة والمتميزة تقدمها كروت المارد الجديدة (مارد الدقائق، ومارد النت، ومارد الشبكات) في خطوة غير مسبوقة، تؤكد ريادتها لسوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وصرح كريم عيد، رئيس قسم التسويق للأفراد بفودافون، أن الكروت الجديدة تقدم مفهوما جديدا لكروت الشحن المدفوعة مقدما فئة الـ 10 جنيهات تمكن العملاء من معرفة كافة العمليات التي يقومون بها والخدمات التي يحصلون عليها،حيث يتحول كارت الشحن فئة 10 جنيهات إلى نظام يقدم عددا من الباقات التي تلبي كافة احتياجات العملاء.

وأكد كريم أن نظام الشحن الجديد يوفر 3 باقات مختلفة هي باقة مارد الدقائق التي تقدم للعميل 300 دقيقة لنفس الشبكة بالإضافة إلى رصيد 3 جنيهات، وباقة مارد الشبكات التى تقدم للعميل 120 دقيقة لنفس الشبكة و30 دقيقة لباقي الشبكات بالإضافة لـ 3 جنيهات رصيد ، و باقة مارد النت التي توفر للعميل 200 ميجا بايت و100 دقيقة اتصالات لنفس الشبكة و3 جنيهات رصيد.

واوضح كريم أن الخدمات التي تقدمها هذه الباقات ( مارد الدقائق، ومارد النت، ومارد الشبكات) صالحة لمدة أسبوع واحد من تاريخ الشحن، ولا تخضع الـ 3 جنيهات رصيد لصلاحية محددة ، وأن كروت الشحن الجديدة توفر للعميل فرصة اختيار الباقة التي يتطلع إلى الحصول عليها من خلال كارت الشحن فئة الـ 10 جنيهات العادية والجديدة، والتي ستمكّنه من التغلب على تعقيدات اختيار النظام المناسب له.

من جانبها صرحت السيدة / نهال ذكي، رئيس قطاع المبيعات والتسويق بفودافون مصر، أن المفهوم الجديد الذي تطرحه فودافون لكروت الشحن المدفوعة مقدما يعد بكل المقاييس نقلة نوعية كبرى في هذا المجال، مشيرة إلى أنه منذ إطلاق خدمة الاتصالات المدفوعة مسبقاً في مصر عام 1998، وجميع الشركات تعمل بطريقة واحدة في تقديم الخدمات للعميل، تعتمد على شراء العميل لكارت الشحن بقيمة 10 جنيهات على سبيل المثال، مقابل الحصول على

رصيد، بقيمة الكارت، ثم بعد ذلك يبدأ في استهلاك هذا الرصيد وفقاً للأنظمة المختلفة، وهو ما استطاعت فودافون تغييره في باقات مارد الدقائق، مارد النت، مارد الشبكات ليتحول الكارت المدفوع مقدما فئة الـ 10 جنيهات إلى نظام يقدم للعميل باقات تلبي احتياجاته.

عن أحمد رشاد

صحفي متخصص قي مجال الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات