بلبن يجدد شراكته مع فودكس لعامين إضافيين لدعم نموه وتوسعه عبر 9 أسواق
أعلنت شركة فودكس، الرائدة في تكنولوجيا المطاعم والمدفوعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن تجديد شراكتها مع سلسلة بلبن لمدة عامين إضافيين، لتمتد بذلك العلاقة بين الجانبين إلى أربع سنوات، في خطوة تعكس استمرار اعتماد بلبن على منظومة فودكس لإدارة عملياته ودعم نموه وتوسعه في أسواق متعددة.
وتقدم فودكس منظومة متكاملة تغطي مختلف احتياجات تشغيل وإدارة الأعمال في قطاع المطاعم والكافيهات، وتتيح للعلامات التجارية إدارة عملياتها وقنواتها المختلفة من خلال نظام واحد متكامل.
ومن خلال الجمع بين الحلول التشغيلية والقنوات الرقمية والتكاملات والبيانات والذكاء الاصطناعي، تعمل فودكس على تبسيط إدارة الأعمال وتوفير بنية تقنية يمكنها مواكبة احتياجات العلامات التجارية مع نمو حجم عملياتها.
ويعتمد بلبن حاليًا على حلول فودكس في 150 فرعًا عبر 9 أسواق تشمل مصر، والإمارات العربية المتحدة، والمغرب، وليبيا، والمملكة العربية السعودية، والأردن، وقطر، وعُمان، والكويت، حيث تدعم منظومة فودكس إدارة عملياته عبر شبكة واسعة من الفروع والأسواق، مع توفير المرونة اللازمة لمواكبة خطط نموه وتوسعه.
ويستخدم بلبن مجموعة من حلول فودكس، من بينها Foodics Open API للتكامل مع الأنظمة والحلول التابعة لجهات خارجية، وFoodics Call Center لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء، بالإضافة إلى Foodics Online وتطبيقات الهواتف المحمولة على نظامي Android وiOS، إلى جانب Foodics AI للاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي والبيانات في تطوير العمليات ودعم اتخاذ القرارات.
وقال بلال زهران، الرئيس التنفيذي للإيرادات في فودكس: “كلما توسعت العلامات التجارية، أصبحت قدرتها على إدارة عملياتها من خلال منظومة واحدة أكثر أهمية. استمرار تعاوننا مع بلبن يعكس القيمة التي تقدمها فودكس في هذا الجانب، من خلال ربط مختلف العمليات والقنوات ضمن نظام متكامل وسهل الاستخدام وقابل للتوسع. هدفنا هو أن نجعل التكنولوجيا عاملًا ممكّنًا للنمو، بحيث يستطيع شركاؤنا التركيز على تطوير أعمالهم بينما تتطور منظومة فودكس معهم.”
كما جددت علامتا بهيج وكنافة وبسبوسة، اللتان تندرجان تحت نفس الإدارة المسؤولة عن بلبن، تعاقدهما مع فودكس، بما يوسع نطاق التعاون بين الجانبين ليشمل عدة علامات ضمن المجموعة، ويعكس قدرتها على الاعتماد على منظومة فودكس في إدارة عملياتها ودعم نموها.
