بيانات المستخدمين.. الوجه الخفي لتطبيقات التواصل والاجتماعات

كشف عمرو فاروق، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة JATDEV، خلال مؤتمر صحفي، عن حجم البيانات الشخصية التي تجمعها تطبيقات التواصل الاجتماعي ومنصات اجتماعات الفيديو من المستخدمين، بما في ذلك التطبيقات التي تقدم خدماتها مجانًا، محذرًا من مخاطر استخدامها في المراسلات والاجتماعات داخل الجهات الحكومية والمؤسسات المالية، لما قد يترتب على ذلك من تهديد لسرية المعلومات والأمن القومي.

وأوضح فاروق أن الهواتف الذكية الحديثة أصبحت أدوات متقدمة لجمع المعلومات، بفضل المستشعرات المدمجة بها، التي يمكنها تحديد موقع المستخدم بدقة تصل إلى نصف متر، ورصد الطابق الذي يوجد به، وتوقيت تحركاته، وأنماط تواصله مع الآخرين.

واستعرض العرض نتائج بحثية شملت 35 نوعًا من البيانات المرتبطة بخصوصية المستخدمين، موضحًا أن فيسبوك ووي تشات يجمعان 32 نوعًا من البيانات لكل منهما، مقابل 18 نوعًا لجوجل ميت، و16 لواتساب، و15 لمايكروسوفت.

وأوضح أن هذه المعلومات لا تقتصر على ما تحتاج إليه التطبيقات لتقديم خدماتها، بل تشمل بيانات إضافية تتيح تكوين صورة واسعة عن سلوك المستخدمين واهتماماتهم.

حماية المؤسسات

وأكد فاروق أن خطورة جمع البيانات تتضاعف عندما يتعلق الأمر بالمؤسسات الحكومية والمالية، إذ لا تقتصر التداعيات على الخصوصية الشخصية، بل تمتد إلى سرية المراسلات والمعلومات ذات الصلة بالأمن القومي.

وشدد على ضرورة تجنب الاعتماد على تطبيقات التواصل التجارية في بيئات العمل الحساسة، والتوجه إلى حلول اتصال مؤمَّنة تضمن حماية المعلومات وتعزز مفهوم السيادة الرقمية.